Algemene voorwaarden

Versie: november 2026

1. Wie zijn wij?

Nails & Nailart By Nora is een nagelsalon aan huis in Zwaag, eigenaar Nora, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72277254. Contact: nagelsvannora@gmail.com, telefoon 0655409911.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken, behandelingen en offertes van Nails & Nailart By Nora. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden en met het annulerings- en no-showbeleid.

3. Afspraken maken

Je kunt online een afspraak aanvragen. Een afspraak is pas definitief nadat ik deze heb bevestigd, via WhatsApp of e-mail. Omdat het een thuissalon is, ontvang je het adres bij de bevestiging van je afspraak. De duur die je bij het boeken ziet is een indicatie; ontwerpen met veel detail kunnen langer duren.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen staan op de pagina Behandelingen & prijzen en zijn in euro’s. Extra’s zoals nailart worden apart vermeld. Betalen kan het liefst contant. Er is geen pinautomaat aanwezig. Betaling vindt plaats direct na de behandeling.

5. Annuleren, verzetten en niet verschijnen

Je kunt kosteloos annuleren of verzetten tot 24 uur voor de afspraak. Bij annulering binnen die termijn of bij niet verschijnen (no-show) kan ik 0% van de prijs van de behandeling in rekening brengen. Meer uitleg staat in het annulerings- en no-showbeleid.

6. Te laat komen

Kom je te laat, dan kan het zijn dat de behandeling korter moet of dat de afspraak verzet moet worden, afhankelijk van de planning. Laat het me weten als je vertraging hebt.

7. Gezondheid en allergieën

Meld vooraf (bij het boeken of bij binnenkomst) als je allergieën hebt, zwanger bent, medicijnen gebruikt of een huid- of nagelaandoening hebt. Bij een (vermoeden van) schimmel, infectie, ontsteking of andere aandoening van de nagel of huid kan ik een behandeling weigeren of uitstellen. In dat geval is annuleren zonder kosten mogelijk. Geef je onjuiste of onvolledige informatie, dan ben ik niet aansprakelijk voor gevolgen daarvan.

8. Hygiëne

Ik werk hygiënisch: handen en gereedschap worden schoongemaakt en gedesinfecteerd, en wegwerpmaterialen worden niet hergebruikt. Kom je met een besmettelijke aandoening of ziekte, laat het dan weten en verzet je afspraak.

9. Resultaat en garantie

Ik doe mijn best om netjes en vakkundig te werken. De duurzaamheid van nagels verschilt per persoon en hangt mede af van nagelgroei, gebruik en verzorging. Ben je niet tevreden over het resultaat of is er een nagel losgelaten? Neem dan zo snel mogelijk contact met me op, dan zoeken we samen naar een oplossing.

10. Aansprakelijkheid

Ik ben alleen aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van mijn kant, en uitsluitend tot het bedrag van de betaalde behandeling. Ik ben niet aansprakelijk voor schade door het niet opvolgen van mijn adviezen, door verzwegen allergieën of aandoeningen, of voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Dit laat je wettelijke rechten als consument onverlet.

11. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me zo snel mogelijk weten via nagelsvannora@gmail.com of telefonisch, dan zoeken we samen naar een oplossing. Ik reageer in principe binnen enkele werkdagen.

12. Privacy

Hoe ik met je persoonsgegevens omga, lees je in de privacyverklaring.

13. Toepasselijk recht

Op alle afspraken en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Dit is een basistekst voor een nagelsalon en geen juridisch advies. Twijfel je of is je situatie bijzonder? Laat de tekst dan controleren door een jurist of via je branchevereniging.